Häufige Fragen (FAQ)

Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein. Unsere bebilderten Anleitungen setzen keine Erfahrung voraus und führen dich vom ersten Anschließen bis zur ersten Diagnose. Wenn du hängst, hilft unser E-Mail-Support – auch nach dem Kauf.

Ist die Software dabei?

Nein, und das sagen wir bewusst deutlich: Die Original-Software (z. B. ISTA oder E-Sys) wird nicht mitverkauft. Du erhältst Kabel, alle aktuellen Treiber und deutschsprachige Anleitungen, die auf diese Programme abgestimmt sind. Die Software beziehst du selbst.

Funktioniert das mit meinem Laptop?

Du brauchst einen Windows-Laptop mit Windows 10 oder 11 (64-Bit) und mindestens 8 GB RAM. Für das ENET Kabel einen Netzwerkanschluss (oder USB-Adapter), für K-DCAN einen freien USB-Port. macOS wird nicht unterstützt.

Kann ich beim Codieren etwas kaputt machen?

Bei sorgfältigem Vorgehen ist das Risiko gering – unsere Anleitungen zeigen dir, wie du vor jeder Änderung ein Backup der Originalwerte anlegst, damit du jederzeit zurück kannst. Wichtig: stabile Spannungsversorgung am Fahrzeug und keine Abbrüche während des Schreibvorgangs. Änderungen erfolgen auf eigene Verantwortung; sicherheitsrelevante Systeme solltest du grundsätzlich nicht anfassen.

Was kann ich mit der Diagnose machen?

Fehlerspeicher auslesen und löschen, Servicedaten zurücksetzen, Bauteile testen und Live-Werte anzeigen – vieles, wofür sonst ein Werkstatttermin nötig wäre.

Was sind typische Codierungen?

Beliebt sind zum Beispiel: Tagfahrlicht-Anpassungen, Spiegel anklappen beim Abschließen, Digitaltacho, Start-Stopp-Memory oder Komfortöffnung der Fenster. Unsere Übersicht im Lieferumfang erklärt die gängigsten Optionen je Baureihe.

Wie schnell wird geliefert?

Versand aus Deutschland, in der Regel 2–4 Werktage. Das digitale Setup-Paket ist sofort nach Zahlungseingang verfügbar.

Noch Fragen?

Schreib uns an support@lenarasolutions.com – gerne auch vor dem Kauf mit deinem Modell und Baujahr, dann sagen wir dir, welches Set passt.